GRAZIE AI NOSTRI ESPERTI, POTRAI RISOLVERE QUALSIASI PROBLEMA TECNICO PRESENTE SUI NOSTRI PRODOTTI E CHIARIRE I TUOI DUBBI SUL LORO FUNZIONAMENTO

ASSISTENZA ONLINE

L'assistenza online funziona tramite un'applicazione chiamata Ammy Admin, che ci permette di collegarci al vostro computer e constatare la problematica da voi riscontrata.

Dopo aver provveduto a scaricare e ad installare l'applicazione, vi basterà chiamare la nostra assistenza tecnica al numero 0831-1815236 e fornirci "Il tuo ID"

Ecco in pochi e semplici passaggi, ciò che occorre fare per potere usufruire della nostra assistenza:

  • Scaricare l'applicazione dal nostro sito ufficiale:(immagine screenshot)
  • è possibile ricercare direttamente il file di archivio (rar), aprendo una cartella qualsiasi, quindi basterà digitare "Download" e premendo il tasto Invio verrete automaticamente portati nella cartella dove è contenuto il file di installazione del programma;
  • una volta trovato, estraete sul Desktop il file contenuto nell'archivio, cliccando sul nome del file "AA_v3.5.exe" e trascinandolo all'esterno della finestra dell'archivio;
  • avviate il file AA_v3.5 così ottenuto e verrà creato un ID da fornire ai nostri operatori;
  • Screen shot programma
  • una volta che riceveremo l'ID, potremo collegarci finalmente al vostro computer, previo vostro consenso, per verificare la problematica ed effettuare tutto il necessario per poterla risolvere.

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